從產(chǎn)品溫泉洗浴設(shè)備研究溫泉發(fā)展
有溫泉只是有資源，把溫泉開發(fā)出來，建設(shè)了溫泉度假村，這才叫構(gòu)造了溫泉產(chǎn)品。所以對產(chǎn)品溫泉的認(rèn)識主要是功能型的認(rèn)識。一般來說溫泉的主體功能是健康，但是有同質(zhì)化的一面，所以主要的產(chǎn)品應(yīng)尋求差異化。溫泉洗浴設(shè)備溫泉在創(chuàng)造一種新生活，提供了一種差異化產(chǎn)品。這種差異化產(chǎn)品即不同于一般的日常生活，又不同于其它方面的旅游生活，同時(shí)也不同于其它方面的休閑生活。應(yīng)該說它里邊包容了很多東西，但是又形成了比較強(qiáng)的差異性。從產(chǎn)品溫泉角度來說，需要研究三個(gè)方面：
第一是體系化。包括時(shí)間的體系化，空間的體系化首先是時(shí)間的體系化。一年365天，能用多少天。溫泉的一大優(yōu)勢是基本可以全年利用。在冰天雪地之上，溫泉往往是最火爆的時(shí)候，因?yàn)闃?gòu)成了一種很獨(dú)特的差異化，這是溫泉利用的一個(gè)優(yōu)勢，也是溫泉產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)持續(xù)不斷的優(yōu)勢。這和一般的觀光產(chǎn)品，包括一些度假產(chǎn)品都有所不同。比如熱帶海島地區(qū)的度假村，基本上冬天是旺季，一年能夠利用六個(gè)月算是不錯(cuò)的，但是溫泉一般來說一年至少可以利用九個(gè)月。但光是這么講不行，要研究時(shí)間的系列化，不同的季節(jié)不同的時(shí)間，要提供不同的系列產(chǎn)品。其次是空間的系列化。一般一個(gè)溫泉度假村都有相應(yīng)的空間面積，也需要相應(yīng)的空間配置。不可能完全都是溫泉，一定是一系列產(chǎn)品構(gòu)造在一起。反過來說，要吸引客人，客人只今天來了泡溫泉，明天來了泡溫泉，他在這兒住一個(gè)禮拜天天泡溫泉行嗎?必然有其它的需求，所以其它系列產(chǎn)品的配套實(shí)際上是對溫泉資源的一種烘托，也是一種推動。
第二是完善化。要全方位對應(yīng)客人的需求，才可能達(dá)到完善。這里邊又涉及到每個(gè)溫泉的各類不同情況，比如有的溫泉在環(huán)境方面非常突出，有的溫泉可能在文化方面比較突出，如果追求十全十美的完善，基本上是做不到的，這就需要進(jìn)一步挖掘。
第三是精致化。所謂精致化就是在突出主體功能，完善系統(tǒng)功能的同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)。因?yàn)檎f下來溫泉洗浴設(shè)備溫泉產(chǎn)品是世世代代人們追求幸福生活愿望的體現(xiàn)。而溫泉文化的挖掘、深化，是以人為本理念的全面落實(shí)。這不僅是愿望，而且是愿望的實(shí)現(xiàn)。客人來到這里，不僅是滿意，而且是滿意加驚喜。在硬件建設(shè)中，以功能為基礎(chǔ)，突出文化符號。在軟件建設(shè)中，以技能為基礎(chǔ)，突出文化元素。在服務(wù)中，以細(xì)節(jié)為基礎(chǔ)，貫注文化精神。
